This text will be replaced. Streaming solutions by Primcast - Shoutcast hosting, Flash Streaming
Marketeers, Wednesday,July 23 2014

WOW Brand Champion Award

[Brand Champion2012] Relationship Adalah Yang Utama

November 28 2012 | By Darus Salam
Penghargaan prestisius MarkPlus Brand Champion Award 2012 yang dilaksanakan di Hotel Four Season Jakarta menempatkan BRI pada predikat Silver untuk brand terpopuler kategori bank konvensional. Apa rahasia dibalik terpilihnya BRI untuk posisi itu?

Menurut Vice Presiden divisi Marketing Communication BRI, Hari Pramujianto, awareness memiliki kaitan erat dengan seberapa besar kita beriklan dan berpromosi. Konsumen mudah ingat terhadap suatu brand, namun juga mudah lupa jika iklan dan promosi itu tidak dilakukan dengan konsisten. Hal yang paling penting bagi BRI bukan hanya iklan dan promosi, tapi bagaimana perusahaan membangun relationship dengan konsumen.

Dalam setiap unit kerja, BRI selalu berusaha untuk dekat dengan konsumen, terutama secara emosional. Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan agar sebuah merek menjadi top of mind bagi konsumen, yaitu produk, harga, jaringan, promosi, people, proses, dan yang terakhir adalah physical evidence. Hal ini penting untuk memberikan pengalaman transaksi yang baik bagi konsumen.

Darus Salam

View Profile

Multimedia

marketeers quote of the day

Keep love in your heart. A life without it is like a sunless garden when the flowers are dead.

-Oscar Wilde-