Jochen Wirtz Siap Berbagi Insight untuk Indonesia
Pakar pemasaran Jochen Wirtz, Director UCLA-NUS EMBA serta Associate Professor of Marketing di National University of Singapore hari ini tiba di Indonesia. Jochen Wirtz akan memberikan seminar sehari seputar Services Marketing, Kamis besok (23/02/2012) di Four Seasons Jakarta. Siang ini, usai tiba di bandara Soekarno-Hatta, Jakarta, Wirtz akan bergabung dalam power lunch dan konferensi pers di Philip Kotler Hall, MarkPlus, Jakarta.
Jochen Wirtz juga menjadi associate fellow di Said Business School, University of Oxford. Wirtz merupakan penulis dan pengolah konsep pemasaran jasa atau services marketing. Penelitiannya telah diterbitkan dalam lebih dari 70 artikel jurnal ilmiah, termasuk Harvard Business Review, Journal of Consumer Psychology, Journal of Retailing, Journal of Service Research, dan Journal of the Academy of Marketing Science.
Wirtz menerima lebih dari 19 penghargaan sebagai pengakuan atas prestasinya dalam penelitian dan pengajaran. Dia telah menerbitkan lebih dari 10 buku, termasuk buku yang kampiun, yakni “Services Marketing- People, technology, Strategy” yang diterbitkan oleh Prentice Hall. Buku ini ia tulis bersama Profesor Lovelock dan sudah diterjemahkan dalam lebih dari 10 bahasa. Bukunya yang lain berjudul “Essentials of Service Marketing” (Prentice Hall, 2009) yang ditulis bersama Lovelock dan Chew.
Wirtz mendapatkan gelar Ph.D dari London Business School. Wirtz aslinya adalah orang Jerman, kemudian pindah ke Asia pada 1992 setelah belajar dan bekerja di London selama tujuh tahun.
