Club, Mag, Net and Radio For Marketeers Community

[Marketing In Indonesia 2012 Update] Tiga Pergeseran Kekuatan

Tweet

Hermawan Kartajaya menjelaskan ada tiga kekuatan penggerak saat ini. Kekuatan yang tadinya vertikal menjadi horizontal, eksklusif menjadi inklusif, dan individual menjadi sosial. Hal ini berlaku di dunia, termasuk di Kalimantan. Horizontal ini menjadi penting karena kantor pusa t perusahaan tidak mungkin dapat mengetahui permasalahan yang dihadapi oleh daerah. Hanya orang di daerah yang mengamati langsung yang dapat melakukan penanganan yang tepat.

Mengenai inklusif, beliau menceritakan bagaimana pandangan Komaruddin Hidayat menganggap Indonesia sudah tidak dapat lagi bersikap eksklusif, agama, ras, dan faktor pembeda lain. Bisnis tidak dapat maju bila bersikap eksklusif saja, bisnis harus dapat merambah siapa pun. Para marketer harus memperhatikan media sosial sebab konsumen tidak lagi percaya begitu saja dengan media promosi yang bersifat vertikal dari perusahaan. Media sosial memang tidak menggantikan media konvensional sepenuhnya, namun perlu diperhatikan di dalam dunia media sosial konsumen sering mendapat referensi mengenai suatu produk. Dan referensi ini adalah salah satu cara yang paling kuat untuk mempengaruhi perilaku konsumen